Dynamics CRM

Ihre Ziele

Ein professionelles Kundenmanagement beginnt bei Ihren Mitarbeitern. Wenn Sie ihnen die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen, um ihre Produktivität zu steigern und ihren Aktionsradius zu vergrößern, machen Sie Ihre Organisation fit für mehr Erfolg.

Setzen Sie auf eine flexible und benutzerfreundliche CRM-Marketinglösung, die für die Anforderungen Ihres Unternehmens entwickelt wurde. Verwandeln Sie jeden Kontakt in eine Verkaufschance und nutzen Sie das unentdeckte Potenzial Ihrer Kundenbasis. Mithilfe der vertrauten und intelligenten Marketingfunktionen in Microsoft Dynamics CRM können Sie mehr auf effektive Weise vermarkten, die Produktivität verbessern und praktische Einsichten in Ihre Marketinginitiativen gewinnen.

Optimieren Sie mittels der vertrauten und intelligenten Funktionen von Microsoft Dynamics CRM Ihre Vertriebsinitiativen. Nutzen Sie die hoch intuitive Benutzeroberfläche und die eingebetteten Microsoft Office-Funktionen, um mehr Zeit mit Ihren Kunden verbringen zu können, die Vertriebszyklen zu verkürzen, die Abschlussraten zu erhöhen und Echtzeiteinsichten zu erhalten.

Häufig müssen Unternehmen weitere Beziehungen verwalten, die für den Erfolg von wesentlicher Bedeutung sind – mit Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmern und zahlreichen weiteren Stakeholdern, denen eine entscheidende Bedeutung zukommt. Microsoft Dynamics CRM kann auf einfache Weise an diese „Erweiterten CRM-Szenarien“ angepasst werden und den Wert aller Beziehungen steigern, deren Bedeutung und Eignung für das Unternehmen verbessern, die Qualität der betrieblichen Abläufe optimieren und bessere Einblicke in das Unternehmen bieten.

Unsere Leistungen

• Steigern Ihrer Verkaufsproduktivität
• Personalmanagement
• Integration von Microsoft Office
• Projektverwaltung
• Rollenbasierte Zugriffskonzepte
• Service Management

Vorgehensweise

Auf Basis eines Pflichtenheftes können wir Ihr Projekt unverzüglich budgetieren. Ist die Aufgabenstellung noch nicht präzise formuliert, nimmt unser Projektleiter Ihre Anforderungen auf und erstellt für Sie unverbindlich eine Aufwandschätzung. Bei komplexen Projekten empfehlen wir einen Analyseworkshop zur Ermittlung Ihrer Geschäftsprozesse und Gestaltung geeigneter Sollprozesse. Alternativ ist der Einstieg in Ihre Aufgaben direkt im Skill Engineering Cycle möglich.